Ga naar inhoud 
Cursus Conflicthantering voor HR en Managers
Waarom kiezen voor de Cursus Conflicthantering van STA mediators?
Conflicten op de werkvloer zijn onvermijdelijk, maar bieden ook kansen voor groei en samenwerking. Leer conflicten op de werkvloer effectief aanpakken en omzetten in kansen met de Cursus Conflicthantering van STA mediators. HR-professionals en managers leren conflicten vroegtijdig te signaleren, constructief aan te pakken en escalatie te voorkomen. Deze praktische en interactieve training biedt zowel theoretische kennis als direct toepasbare vaardigheden..
Inhoud van de cursus
Deze cursus biedt een mix van theorie, praktijk en reflectie. De belangrijkste thema’s zijn:
- Inzicht in conflictdynamiek: Begrijp de oorzaken en stadia van conflicten binnen teams en organisaties.
- Communicatietechnieken: Leer effectieve communicatievaardigheden om misverstanden te voorkomen en op te lossen.
- Onderhandelingsvaardigheden: Ontwikkel strategieën om tot win-winoplossingen te komen bij conflicten.
- Praktische oefeningen: Werk met realistische casussen om de geleerde theorie direct toe te passen.
Wat levert deze cursus op?
Na afronding van de cursus zijn deelnemers in staat om:
- Conflicten vroegtijdig te herkennen en constructief aan te pakken
Dit helpt escalaties te voorkomen en bevordert een harmonieuze werksfeer. - Een positieve en productieve werkomgeving te creëren
Door stress en misverstanden te verminderen, kunnen medewerkers zich beter focussen en presteren. - De samenwerking en communicatie binnen teams te verbeteren
Open communicatie en vertrouwen zorgen voor sterkere teamdynamiek en betere prestaties. - Minder stress, meer focus
Conflicten effectief oplossen vermindert stress en verhoogt de productiviteit. - Een sterkere leiderschapspositie in te nemen
HR-professionals en managers tonen vertrouwen en vaardigheid bij het oplossen van complexe situaties. - Escalatie en uitval te voorkomen
Vroegtijdig ingrijpen voorkomt langdurige conflicten en werkgerelateerde uitval.
Voor wie is deze cursus geschikt?
De training is ontworpen voor:
-
- HR-professionals die verantwoordelijk zijn voor het welzijn van medewerkers.
- Managers en teamleiders die regelmatig te maken hebben met interne conflicten.
- Iedereen die proactief wil bijdragen aan een positieve en veilige werkomgeving.